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【故事】宁德霞浦:聚焦出入境“最美警花”的一天(963)

2020年07月11日 14:43 来源:未知 手机版

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清朗天空
感受法治新生态
霞浦,是宁德市的一个沿海县,这里拥有505公里海岸线和104万亩浅海滩涂,碧海异彩、滩涂铺金,每年吸引数十万人前来观光摄影创作,霞浦成了国际摄影地的一张烫金名片。
在霞浦,也同样有这样一群美丽警花,堪称霞浦的一张名片,她们就是霞浦县公安局出入境管理大队巾帼文明岗的女民警们,她们以优质高效的服务和精准务实的管理举措,得到了群众的认可,特别是让326名“外籍新娘”有了“娘家人”的美誉。
一个窗口,服务擦亮巾帼岗名片
该大队位于霞浦县行政服务中心一楼,宽敞明亮的大厅、整齐有序的办公场所,墙上“争创巾帼文明岗、共筑美丽中国梦”的标语特别醒目。
集合、晨会、岗前自检、仪表仪容训练……上午8点,一天的工作正式开始。严格正规的工作制度,提振了女民警们的士气,充实的一天,正在有条不紊地进行着。
窗口前的耐心回答、填写桌上的细心指导、自动填表机旁的优质服务……在现场,办证流程标识、LED屏显示、专人引导,一些列的简化流程制度,让前来办证的群众,感觉到便捷和舒心。
来自越南的外籍新娘陈玉钦来到窗口,她说,多亏了林周燕警官提醒,我现在就要到宁德市去办理,不然延误了签证续签就麻烦了,陈玉钦对女民警表达了深深的谢意。
疫情期间,前来办证的群众并不是太多,让民警有了更多的业务学习时间。窗口保留两位民警,其余的同志上午就按照业务学习安排,进行伪假护照的鉴别学习。
“大家拿到护照,要注意这些伪假标识……”窗口负责人林警官已有10年工作经验,毕业于福建师范大学中文系的她,因为对公安工作的挚爱,考入了当地公安公务员。
虽然办证群众不多,但是民警们的服务标准没有降低,警花们亲切的语言、暖心的笑容、贴心的服务,让每一位办证群众都切身感受到“出入有境、服务无境”的承诺。
一座新房,外籍新娘有了家的归宿
上午9时许,民警林警官准备去见见缅甸籍外籍新娘传奇人物南小琴,要给两位优秀的外籍新娘颁发联络员证书。从行政服务中心到南小琴的家,驱车也就不到20分钟。
一见面,南小琴就用流利的中文跟民警问好,偶尔还能说几句霞浦方言。“我的中文和方言,都是跟电视和丈夫、孩子学的。”南小琴笑着跟民警说,她说15年前,从缅甸来到霞浦,一路翻山越岭,远嫁霞浦溪南镇的一个边远农村。每来一次县城,30多公里的路,也要坐船、坐车,十分不便。一路攀谈,跟南小琴的交流毫无障碍。
来到她家四层楼的房子里,她已经准备好了西瓜、买了饮料招待民警们,消暑解渴,三室一厅的房子,整理的非常整洁舒适,她和爱人的结婚照悬挂在主卧的床头墙上。客厅一个大大的福字,熠熠生辉,幸福感充溢着整个房子。
大家一落座,她就高兴地说,最近几年霞浦的政策好了,丈夫靠经商赚了钱,便在县城买了90多平的房子,孩子也在城区读初一,一家的幸福生活多亏出入境民警帮忙。这不,前一段,该大队民警还跑前跑后,帮助她们办好了房产证,这让她在异域他乡有了归属感。
谈起联络员制度设立的初衷,林警官说:“设立外籍新娘联络员,实现以人管人的新模式,给管理工作带来了新的转机。这样便于大队开展工作,今天聘请的两位联络员,都是自身能起模范带头作用,已经在霞浦有稳定的家庭,而且语言沟通能力强,对于大队的工作开展能有较大的帮助。”

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